Merch by Amazon startet in Deutschland! (Update: 01.09.18)

Die Gerüchte in den letzten Tagen über einen baldigen Merch by Amazon-Start in Deutschland wurden lauter (siehe auch unser Update vom 28.07.18 zu Merch by Amazon Deutschland). Vor einigen Stunden hat Amazon nun offiziell in der größten Sommerhitze die Bombe platzen lassen: Der Start von Merch by Amazon für Deutschland (und UK) läuft! Hier das offizielle Statement von Amazon:

We are excited to announce that Merch by Amazon is live in Germany (www.amazon.de) and the United Kingdom (www.amazon.co.uk)! We will enable accounts on a rolling basis and will notify Content Creators via email when their accounts have been approved. When an account is enabled for these new marketplaces, options to select them will become available in the product creation process. Note that we will not be able to provide updates on approvals for individual accounts. Please review our updated Content Policy and FAQs for additional information.

Das überrascht uns durchaus, da bisher nichts über die Vorbereitungen bekannt wurde – weder über neue Drucker, die irgendwo in Europa installiert worden sind, noch über zusätzliches Personal. Wir vermuten, das die Shirts für Deutschland und UK zunächst weiter in den USA gedruckt werden und dann nach Deutschland verschickt werden. Im Backend von Merch by Amazon ist bereits eine kleine Änderung zu erkennen. Es wird nun auf der Startseite neben den aktuellen Verkaufszahlen auch der Marktplatz angezeigt:

Die Freischaltung bestehender Konten erfolgt nun nach und nach. Wir mit Neuanmeldungen bei Merch by Amazon verfahren wird, ist zur Zeit noch nicht bekannt. Sobald wir unsere Freischaltung haben berichten wir dann über den ersten Test bei amazon.de!

Update (01.08.18):

Wir haben zahlreiche Anfragen zum Start von Merch by Amazon in Deutschland bekommen, die wir nun nach besten Wissen beantworten:

Frage: Wie kann ich erkennen, ob mein Konto für amazon.de und amazon.co.uk freigeschaltet ist?

Dazu gibt es eine einfache Lösung. Durch Auswahl von Create im Backend (Anlegen eines neuen Listings) seht ihr direkt, ob ihr zwischen den drei Ländern umschalten könnt (dann habt ihr eure Freischaltung – unseren Glückwunsch!) oder ob dort nur amazon.com steht (dann müsst ihr noch warten – wir drücken euch die Daumen!). Und so sieht das jeweils genau aus:

Weitere Fragen zu Merch by Amazon in Deutschland beantworten wir im Laufe der nächsten Tage. Ihr könnt natürlich auch unseren kostenlosen MerchReport abonnieren, da werden alle Informationen zum Deutschland-Start zusammengefasst.

Update (02.08.18):

Die jetzt fast täglichen News rund um den Deutschland-Start von Merch by Amazon:

Frage: Wo kann ich mein Merch by Amazon-Konto für den Verkauf in Deutschland umstellen?

Ganz einfach: An keiner Stelle. Amazon stellt nun alle bestehenden Konten nach und nach um, dabei spricht Amazon von „We will enable accounts on a rolling basis and will notify Content Creators via email“. Heißt also abwarten und auf die Email von Amazon warten. Es gibt auch keinerlei Hinweise darauf, in welcher Reihenfolge die Konten freigeschaltet werden. Es gibt ein internes Beta-Programm bei Merch by Amazon, die Seller dort dürften die Freischaltung haben. Danach kommen wahrscheinlich die Top-Verkäufer in den USA (oder wie wir sie nennen: die Tier 12.000-Biester!). Es wäre natürlich ganz prima gewesen, wenn Amazon für einen Deutschland-Start auch deutsche Seller bevorzugen würde. Das entspricht aber leider nicht der Amazon-Logik.

Frage: Werden die US-Seller hier auf dem deutschen Markt die deutschen Verkäufer überrennen ?

Eher nein. Fakt ist natürlich, das sich die großen US-Seller den deutschen Markt nicht entgehen lassen werden. Den Wettbewerb mit den US-Sellern gab es aber bereits jetzt auch schon. Und, ganz entscheidend: Die Amerikaner haben überhaupt keine Ahnung vom deutschen Markt. Das verschafft uns hier einen großen Vorteil, sofern denn nun in den nächsten Wochen auch mal die Freischaltung kommt. Bis dahin lassen sich ja schon viele Motive auf Halde legen. Wie wenig die US-Boys uns hier in Deutschland verstehen, zeigen dort aktuelle „Insider-Tipps“, man solle sich zunächst mal auf die deutschen Feiertage stürzen… Gute Idee, lasst uns doch alle mal ein „Allerheiligen“-Shirt designen. 😉

Frage: Wie werden die Tiers berechnet (maximale Menge von Shirts, die online sein dürfen)?

Die Tiers zählen für alle Marktplätze zusammen, d.h. wenn ihr jeweils 50 Shirts auf jedem der drei Marktplätze .com, .de und .co.uk stehen habt, so sind 150 Plätze aus eurem Tier verbraucht. Allerdings wird angeblich bei Freischaltung von .de und .co.uk der aktuelle Tier angehoben, um das ein wenig auszugleichen. Ob das für alle Konten gelten wird, ist nicht bekannt.

Update (03.08.18):

Fragen über Fragen… 😉 Das Interesse ist nach wie vor riesig an Merch by Amazon – kein Wunder, wir kennen keine bessere Möglichkeit, um ohne großen Kapiteleinsatz schnell ein tragfähiges Zusatzeinkommen aufzubauen.

Frage: Was ist mit den Trademarks, wo es nun drei verschiedene Marktplätze gibt?

Mehr Marktplätze mit nun amazon.com, amazon.de und amazon.co.uk für Merch by Amazon bieten viele neue Verkaufschancen, aber natürlich auch mehr Arbeit. Ihr müsst für jeden Marktplatz die jeweiligen Trademarks prüfen. Daran führt kein Weg vorbei, sofern ihr euch nicht eine Abmahnung oder gar eine Sperrung eures Kontos einfangen wollt. Die Zeit bis zur Freischaltung lässt sich daher – trotz Hitze – perfekt nutzen, um ordentlich die Trademarks zu checken. Dabei empfehlen wir euch folgende Websites:

• Deutsches Patent- und Markenamt (DPMA) für amazon.de
• Intellectual Property Office für amazon.co.uk
• Amt der Europäischen Union für Geistiges Eigentum für EU-weite Suche
• Marcaria.com (Trademark Search Tool) für weltweite Suche

Mit Prüfungen auf einer oder mehrerer dieser vier Websites seid ihr ordentlich abgesichert für euer kommendes Shirt-Business in DE und UK.

Update (04.08.18):

Auch die Hitze und das Wochenende halten uns nicht davon ab, weiter fleißig eure Fragen zum Start von Merch by Amazon in Deutschland zu beantworten. 😉

Frage: Kann ich ein listing (Design) gleichzeitig für alle drei Marktplätze hochladen bzw. zur Überprüfung einreichen?

Nein. Die drei Merch by Amazon-Marktplätze amazon.com, amazon.de und amazon.co.uk sind voneinander getrennt. Ihr müsst jedes Design für jeden Marktplatz einzeln einstellen, also ein Listing für jedes Land. Wir glauben auch nicht, das sich da in Zukunft etwas ändern wird. Wie bereits oben beschrieben ist eine Trademark-Prüfung für jedes Land notwendig. Für jedes Land gibt es auch einen eigenen Review-Prozess bei Amazon, der auf die Besonderheiten des jeweiligen Landes abgestimmt ist. Damit direkt zu nächsten Frage:

Frage: Soll ich meine Listings für amazon.de auch in Deutsch schreiben?

Ja, auf jeden Fall. An der Sprach-Hürde dürften auch viele der US-Seller scheitern (wahrscheinlich wird .de bald von schlecht übersetzten Maschinen-Texte überflutet). Als deutscher Muttersprachler habt ihr da einen großen Vorteil, den ihr auch ausnutzen solltet. Auch die Kenntnis des deutschen Marktes, der komplett anders ist als der US-Markt, ist für uns hier ein großer Vorteil.

Update (05.08.18):

Frage: Wie erfolgt die Auszahlung für Merch by Amazon Deutschland?

Ausgezahlt wird nach dem bekannten Auszahlungs-Zeitplan, wie auch auch für amazon.com. Die Auszahlungs-Nachricht erfolgt wie bekannt per Email („Remittance Advice“). So wie es aussieht, gibt es für drei Marktplätze drei Emails, das wird sich aber noch in den nächsten Wochen erweisen. Im „Analyse“-Bereichs des Backends von Merch by Amazon seht ihr für jeden Marktplatz einen eigenen Tab, unter dem ihr die Verkäufe und Royalties einsehen könnt.

Frage: wie wird bei Merch by Amazon deutschland die Mehrwertsteuer berechnet?

Der Verkaufspreis der Shirts ist in Deutschland inklusive 19% Mehrwertsteuer. Die Royalty wird hier vom Nettopreis berechnet. 

Frage: Kann ich mir nun endlich meine Shirts von amazon.com nach Deutschland liefern lassen?

Nein, leider immer noch nicht. Bisher war es so, das die eigenen Shirts auf amazon.com nicht direkt bestellt und nach Deutschland geliefert werden konnten. Nach der letzten Prüfung von heute besteht diese Sperre immer noch. Es erscheint die schöne Fehlermeldung: 

Amazon unterdrückt damit immer noch sämtliche Test-Bestellungen von den Marktplätzen außerhalb Deutschlands. Anscheinend weicht man auch nach Freigabe von Merch by Amazon Deutschland nicht von dieser Strategie ab – dabei wäre es doch sinnvoll, einige Probeexemplare an die Versand-Adresse des Sellers zu erlauben. Natürlich sind Test-Bestellungen über amerikanische Weiterleitungs-Services möglich, die Bestellungen auf einer amerikanischen Adresse annehmen. Das ist jedoch sehr umständlich und teuer. Wir hoffen, das Amazon hier demnächst endlich Abhilfe schafft. Testbestellungen der eigenen Shirts müssen einfach möglich sein!

Update (06.08.18):

Merch by Amazon hat ein kleines Update erhalten. Ab sofort ist bereits im Dashboard, also der Startseite des Backend unter Recent Activity der Marktplatz zu sehen, für den das Shirt veröffentlicht wurde.

Frage: Wer ist der Hersteller der Shirts, die für Merch by Amazon in Deutschland bedruckt werden?

Für Deutschland setzt Merch by Amazon auf den Hersteller Bella + Canvas. Diese Shirts lassen sich in diversen deutschen Shops beziehen (u.a. auch bei Spreadshirt), so das ihr euch so vorab schon einmal die Qualität ansehen könnt. In den USA sind die Hersteller der Shirts die Unternehmen Bella + Canvas, sowie Port and Company.

Update (07.08.18):

Während viele von uns noch auf die Freischaltung für Merch by Amazon in Deutschland warten, wurden schon die ersten Listings von Amazon abgelehnt. Der Grund ist derzeit fast immer der ziemlich neue, aber bisher kaum beachtete Paragraph 5.1 der Content Policy von Amazon:

5.1 Quality, Shipping, and Fulfillment: Designs or items that make promises about the quality of the product, speed of shipping or fulfillment, and the manufacturing country of origin. For example, using terms such as high quality, satisfaction guaranteed, ships in 2 days, Prime shipping available, or printed in the USA.

Unseren Artikel zur neuen Content Policy findet ihr hier. Was uns dann gleich zur eigentlichen Frage bringt:

Frage: Endlich habe ich meine Freischaltung für Merch by Amazon Deutschland. Leider wurden viele meiner Designs abgelehnt. Woran kann das liegen?

Es gibt für jeden der drei Marktplätze eigene Überprüfungs-Regeln, die Content Policy von Merch by Amazon (hier abzurufen) hat aber überall Gültigkeit. Oftmals werden nun für die deutsche Version von Merch by Amazon ältere Designs hochgeladen (recycelte amazon.com-Listings), die Beschreibungen eingedeutscht und los geht’s. Falsch gedacht! Hier besteht das Problem, das diese Listings vor Juni 2018 erstellt worden, als der 5.1 noch nicht Bestandteil der Überprüfungen war. Nun, knapp zwei Monate später, gelten andere Spielregeln für Merch by Amazon.

Frage: Was ist nach Paragraph 5.1 Content Policy denn nun verboten?

Wörter, wie Premium oder Hohe Qualität. Zusätzliche Hinweise wie Gedruckt in… oder Gedruckt auf…, generell fast alles, was nicht unmittelbar euer Design beschreibt. Versprechen hinsichtlich der Qualität des Shirts oder der Lieferzeit sind nun absolut verboten und führen zu einer definitiven Ablehnung des eingereichten Listings. Wir können nur dringend empfehlen, den 5.1 genau durchzulesen und auch eure wiederverwendeten Listings für Merch by Amazon Deutschland zu überarbeiten.

Update (08.08.18):

Zu unserem Update von gestern bzgl. den Änderungen der Content Policy von Merch by Amazon und besonders dem Paragraph 5.1 gar es zahlreiche Fragen. Wir stellen euch dazu in den nächsten Tagen noch einmal einen aktualisierten, erweiterten Beitrag zur Verfügung.

Frage: Wie schätzt ihr die weitere Entwicklung von Merch by Amazon (auch in Deutschland) ein?

Wir denken, das Merch by Amazon für Amazon nun zunehmend zu einem wichtigen Geschäftsbereich wird. Der Start war noch sehr klein und zurückhaltend (für Amazon-Verhältnisse), nun aber baut Amazon das Geschäft deutlich schneller aus.

Einige neue Produkte (wie z.B. die Popsockets, Bericht dazu hier) und natürlich auch der Start von Merch by Amazon in Deutschland und UK zeigen, das Amazon den Bereich MBA nun deutlich anders (und positiver) bewertet. Hier geht es nun wohl steil voran. Wir rechnen kurzfristig mit weiteren Produkten und auch neuen Marktplätzen.

Auch das Amazon zur Zeit einen neuen spannenden Manager-Posten in München zu vergeben hat, speziell für Merch by Amazon Deutschland (hier ansehen), zeigt deutlich die Bereitschaft, in diesem Markt weiter zu investieren.

Bewerbt euch auf den Job, wir brauchen noch ein paar Infos aus erster Hand! 😉

Falls ihr noch nicht bei Merch by Amazon aktiv seid, so wird es nun Zeit, damit anzufangen!

Update (09.08.18):

Frage: Wird es nach dem Start von Merch by Amazon in Deutschland weitere marktplätze geben?

Davon ist auf jeden Fall auszugehen. Auch weitere europäische Länder wie Frankreich, Spanien und Italien dürften früher oder später Zugang zu Merch by Amazon bekommen.

Nach der eigenen Amazon-Logik werden aber wohl zunächst die größten und wichtigsten Märkte freigeschaltet. Wir haben mal ein wenig genauer hingesehen und im offiziellen FAQ von Merch by Amazon einige interessante Hinweise gefunden.

Im Bereich Getting Paid ist dort zu lesen:

Und etwas weiter unten dann erneut:

Da hier also bereits für die möglichen Auszahlung der Royalties die japanische Währung Yen sowie der Kanadische Dollar genannt werden, wäre es nur logisch, wenn die nächsten Merch by Amazon-Marktplätze in Japan und Kanada freigeschaltet werden.

Gerade Japan dürfte dann aufgrund der Sprache und der völlig unterschiedlichen Kultur eine echte Herausforderung für uns werden. Das macht aber unser aller Shirt-Business auch so spannend – man lernt immer dazu und überwindet neue Hindernisse. Nebenbei lernen wir nun andere Kulturen kennen, denn ohne gute Kenntnisse der Landesbewohner wird es schwer mit den richtigen Shirt-Designs.

Update (14.08.18):

Frage: WIE WERDE ICH MÖGLICHST SCHNELL FÜR MERCH BY AMAZON DEUTSCHLAND FREIGESCHALTET?

Gute Frage! Dies dürfte tatsächlich die am häufigsten gestellte Frage im Moment sein.

Garantierte Strategien gibt es leider nicht, denn: Die Wege des Amazon sind unergründlich! 😉

Es gibt allerdings einige Hinweise und Tipps, die sich aus bereits freigeschalteten Accounts ableiten lassen:

• Höhere Tiers werden offensichtlich bevorzugt. In der Tat ist uns noch kein Fall bekannt, bei dem ein Tier 25 oder Tier 100 für amazon.de und amazon.co.uk freigeschaltet wurde.
• Da es zur Zeit immer wieder verfrühte Tier-Upgrades gibt (z.B. ein Tier 500 nach nur 35 verkauften Designs), sollte es bei normalen Verkäufen möglich sein, sehr schnell Tier 500 oder 1.000 zu erreichen.
• Nahezu immer wurden die frühen Tier-Upgrades geschaltet, wenn möglichst viele der verfügbaren Slots verbraucht waren. Soll heißen: Viele Designs hochladen kann eine schnelle Hochstufung ermöglichen.

Daher unser Tipp für Merch by Amazon Deutschland: 

Nutzt alle verfügbaren Slots aus, egal ob ihr Tier 10 oder Tier 500 seit, um möglichst schnell ein Upgrade zu erhalten. Dies erhöht anscheinend auch die Wahrscheinlichkeit, für amazon.de freigeschaltet zu werden.

Falls ihr nicht genug Designs habt, so erstellt Varianten. Aus einem Motiv lassen sich durch verschiedene Texte oder auch Inhalte an unterschiedlichen Positionen ganz schnell mehrere Dutzend Designs erstellen. Dafür ist der Products Designer von Merch Informer perfekt geeignet.

Diese Platzhalter-Designs könnt ihr dann später – je nach Bedarf – wieder löschen.

Update (15.08.18):

Frage: Werden die Shirts von Merch by Amazon Deutschland auch aus DE geliefert?

Wohl eher nein. Wir hatten bereits vor einiger Zeit in unserem Beitrag WANN KOMMT MERCH BY AMAZON NACH DEUTSCHLAND? darüber spekuliert, das der Start von Merch by Amazon Deutschland nicht so schnell erfolgt, da es bisher keinerlei Meldungen über die Installation von neuen Druckmaschinen in Europa gibt.

Offensichtlich ist das aber auch nicht notwendig, da Amazon wohl weiterhin auch für amazon.de in den USA drucken lässt. Eine Bestätigung dieser Theorie findet sich in den Listings der ersten MBA-Shirts in Deutschland, da ist nämlich von GRATS Premiumversand Langstrecke für Prime-Mitglieder die Rede.

Dies dürfte dann letztendlich die US-Druck-Variante bestätigen. Wahrscheinlich ist dies auch der Grund dafür, das zur Zeit erst sehr wenige Seller die Freischaltung für Deutschland erhalten haben – Amazon testet jetzt den deutschen (und englischen) Markt und baut dann in Ruhe weitere Kapazitäten auf.

Update (16.08.18):

Frage: Wie finde ich die T-Shirts von Merch by Amazon Deutschland auf amazon.de?

Wie auch bei amazon.com gibt es für die MBA-Shirts keine eigene Kategorie. Die Shirts bei Merch Deutschland werden immer in die folgende Kategorie einsortiert:

Bekleidung › Spezielle Anlässe & Arbeitskleidung › Fun-Bekleidung › Tops & Shirts › T-Shirts

Hier sind allerdings auch Nicht-MBA-Shirts zu sehen, daher ist dies nur ein erster Anhaltspunkt.

Um wirklich nur Shirts angezeigt zu bekommen, die über das Merch by Amazon-Programm laufen, sucht ihr nach den Standard-Einträgen, die jedes Shirts bei MBA bekommt (das funktionierte bisher auch immer prima für die US-Shirts). Dies sind:

Unifarben: 100% Baumwolle; Grau meliert: 90% Baumwolle, 10% Polyester; Alle anderen melierten Farben: 58% Baumwolle, 42% Polyester

und

Pflegehinweis: Maschinenwäsche kalt mit ähnlichen Farben, trocknergeeignet bei niedrigen Temperaturen.

Da sind tatsächlich schon einige Shirts online, zur Zeit 46 Seiten bei amazon.de. Es fällt auf, das viele Shirts schlechte, automatisch erstellte Übersetzungen haben oder ein Listing in Englisch. Viel Mühe geben sich die US-Seller bisher nicht für amazon.de und das freut uns deutsche Seller natürlich. 

Eine Kostprobe eines aktuellen Shirts zum Schmunzeln:

Level UP 13 Geburtstag T-Shirt. Das perfekte Geschenk für 13 jährige Kinder Jungen und Mädchen eine Drehung nach alter von 13 dreizehn, geboren wurden im Jahr 2004 Jahr und zu feiern Ihre Teenager Geburtstag mit seine oder ihre Freunde und Familie gehen große Weihnachtsgeschenk. Große Geburt

Update (17.08.18):

Heute und obwohl es noch lange nicht Halloween ist widmen wir uns dem Geheimnis der verschwindenden T-Shirts…

Frage: Warum finde ich meine Designs nicht mehr auf amazon.com?

Wer seine eigenen Shirt-Listings bei amazon.com überprüfen möchte, findet diese seit einigen Tagen nicht mehr. Einige Spekulationen zielen in Richtung „Amazon hat meine Shirts gelöscht“. Das ist natürlich Unsinn.

Wie hier und an anderer Stelle bereits beschrieben liefert amazon.com immer noch keine keine Merch by Amazon-Shirts nach Deutschland und das soll anscheinend auch so bleiben. Vor einigen Tagen gab es nun eine Änderung:

Wenn Ihr bei amazon.com mit einer deutschen oder nicht-amerikanischen Adresse eingeloggt seid, werden Eure Shirts in den Suchergebnissen nicht mehr angezeigt.

Die Lösung: Ihr könnte die Adresse oben links im Browser umstellen und dort einfach einen amerikanischen ZIP-Code eingeben:

Anschließend sollten Eure Listings auch wieder angezeigt werden.

Update (01.09.18):

FRAGE: WERDE ICH BEI EINEM TIER-UP (ERHÖHUNG DES TIERS) PER EMAIL INFORMIERT?

Hier hat sich auch nach Freischaltung von amazon.de und amazon.co.uk nichts geändert: Die einzige Möglichkeit, um zu erfahren, ob Amazon euch hochgestuft hat, ist es, sich in das Konto einzuloggen und nachzusehen.

Amazon schreibt bei einem Tier-Up keine Emails. Emails von Merch by Amazon bekommt ihr bei Verwarnungen, Account-Schließungen und bei Freischaltungen von neuen Artikel (z.B. die Popsockets).

Frage: AB WANN SOLLTE ICH für MERCH BY AMAZON DEUTSCHLAND SAISONALE MOTIVE EINSTELLEN ?

Auch dieser Bereich dürfte sich nicht vom amerikanischen Merch by Amazon-Marktplatz unterscheiden – Shirts, die ihr zu bestimmten Anlässen verkaufen möchtet, sollten drei bis vier Monate vorher online stehen.

Hier gilt tatsächlich: „Der frühe Seller fängt den Wurm.“ Wir haben Mitte August das erste Shirt zum neuen Jahr verkauft… Seitdem Amazon die maximale Anzeigedauer des Listings auf 180 Tage erhöht hat, ist das frühe Einstellen auch kein Problem mehr.